12123 网办业务为车主提供了极大的便利。然而，倘若因某些缘故需要取消业务预约，那么必须在受理之前完成取消操作。倘若用户预约成功，但由于某些原因无法按照预约时间办理，应当提前一日前往车管所取消预约。
网办业务流程（考试预约取消）
用户在互联网登录之后，点击【驾驶证业务】→【取消考试预约】业务功能办理→【选择取消科目】→ 【业务须知】→ 【确认取消】。
需要加以留意的是：12123 网办进度是无法删除的。
12123 网办常见问题
1、交管 12123 网办进度显示受理完成，但显示违法未处理。
这是由于数据延迟所致，可以选择前往交警队进行查询。而且各地交管互联网平台与公安网络数据交换存在一定的时间差，如果已经在某个平台或者渠道自助处理了交通违法，请耐心等待处理完成以及数据更新，切勿在其他平台对该条违法再次进行处理，否则可能会导致该起违法的重复缴款问题。
2、交管 12123 处理违章，网办进度显示受理进度取消。
如果在处理过程中，超过一定时间未进行下一步操作，系统将会自动终止该业务，取消违章处理操作。所以，一旦发起业务办理需求，应当尽快进行业务处理。
3、交管 12123 处理违章，扣费成功，但查看网办进度显示受理取消。
首先要确认是否已经完成扣分，如果已完成扣分，查看已扣分数是否返还，已交罚款是否退回。倘若扣分罚款已退回，可以尝试重新进行违章处理操作；如果扣分罚款未退回，则需要前往交警队处理。
