当面对购车纠纷时，消费者起初应保持沉着冷静，通过合理且合法的途径展开协商以解决问题。必要时，可运用法律手段来捍卫自身的消费权益。但需留意的是，在对胜诉把握不大时，应尽量避免选择通过诉讼解决。最为关键的是，务必保证自身行为始终合法合规。
其一，收集相关证据极为重要。消费者应当记录下所有诸如录音、图片、视频、合同、收据、发票、聊天截图等证据，以便为日后的维权做好准备。唯有充分的证据，方能在日后的维权行动中占据主动地位。
其二，通过协商解决问题是最为简便高效的办法。消费者能够直接向 4S 店阐述受骗的情况，并要求解除合同。如有需要，消费者还可表明已留存了充足的证据。通常而言，为了维护自身的声誉，4S 店会严肃对待此类问题。
其三，如果协商未能达成结果，消费者可以考虑向消费者协会、工商局等相关部门进行投诉，或者拨打“12315”热线来维护自身权益。一旦发起投诉，相关部门将会派遣人员出面协助处理问题。
购车合同纠纷可能会给消费者造成诸多不便和损失，不过通过了解购车合同的重要性与作用，以及处理购车纠纷的方式，消费者能够更有效地保障自身权益，并尽可能避免陷入纠纷当中。购车不单是一项经济投入，更是对消费者自身利益的关注与保护。所以，在购车的过程中，消费者应当谨慎对待购车合同，确保自身的权益得到充分的维护与保障。
