1、当察觉到自身遭受汽车销售欺诈之后,我们要迅速收集相关的证据。比如录音、图片、视频、合同、收据、发票以及聊天截图等等。这些证据乃是保障我们能够切实维权的关键依据。
2、我们能够前往 4S 店与销售商进行协商以解决问题,并且要求解除合同。在协商的时候,我们应当坚决维护自己的权益,并出示已留存充分的证据。如此,能够增强我们自身的议价能力,提升解决问题的成功几率。
3、倘若协商没有成果,我们可以思索向消费者协会、工商局等有关部门进行投诉。他们将会予以帮助,指引我们怎样维护自身的权益。另外,我们也能够拨打“12315”热线,寻求专业的维权支持。
要是以上的途径依然无法解决问题,我们可以考虑向当地法院提起民事诉讼,并且携带全部相关证据要求赔偿。依照《消费者权益保护法》第五十五条的规定,如果销售商存在欺诈行为,消费者有权要求相当于购车价款三倍的赔偿金额,并且销售商还需承担相应的刑事责任。