依据相关规定，于 4S 店购车时所交付的订金是能够予以退还的，其性质为不具法律效力的“预付款”。若消费者在交付订金后改变购车意愿，可要求 4S 店予以退还。不过需要留意的是，与订金仅一字之差的定金，则无法退还。
通常而言，一旦支付了定金，不论出于何种缘由，均不可退还。此乃违约之举，4S 店有权决定是否返还定金。但倘若遭遇突发状况或存在其他合理缘由，从而不得不取消购车计划，仍可尝试与 4S 店展开协商，谋求将损失降至最低的途径。虽说成功几率或许不高，但沟通终归是解决问题的首要步骤。
在计划购车之前，我们应当选取可靠的商家，以保障购车流程的可靠性与安全性。其次，需核查合同中所采用的补充支付名称。有时，定金和订金可能会被混淆运用，故而务必仔细核对合同中的款项说明，以防出现任何误解或欺诈情形。
另外，在阅读合同时，倘若存在任何不明晰或模糊之处，务必要求销售人员予以解释，并协商处理潜在的歧义。在合同中注明购车相关事项也极为重要，诸如车辆价格、优惠幅度、售后服务、赠品以及提车时间等等，如此能够避免在交车时引发争议。
