现代车辆配备了许多传感器，用于监测汽车部件的运行状况。当汽车出现故障时，故障灯会点亮，向车主发出警告信号。通过仪表盘上不同的故障灯，车主可以了解到汽车不同部件的工作状态。一些车主反映他们刚购买的新车出现了故障灯亮起的情况，他们想知道如何进行索赔。
刚提车时出现故障指示灯亮起
首先需要了解的是，每次启动车辆时，仪表盘上的故障指示灯都会点亮，这是正常的自检过程，表示汽车的电子系统正在检查车辆各部件的状态。稍等片刻后，如果各部件正常，故障指示灯将会熄灭；如果存在问题，则会持续点亮。
如何处理新车故障指示灯亮起的情况
对于新车而言，如果在提车后不久出现故障指示灯亮起的问题，这意味着车辆存在故障。车主可以前往4S店，让维修人员通过电脑读取汽车故障代码，检查和修复相应的故障部位。通常新车都有保修期，车主只需修复出现故障的部件即可。
如果车主的新车频繁出现故障指示灯亮起问题，并希望提出更换或退车的要求，则需要根据具体情况来判断是否符合条件。根据国家的新《三包法》规定，消费者有权要求退车或更换车辆。如果车主对4S店的处理不满意，可以向工商部门投诉。
