作为一家享誉全球的汽车制造商，宝马以其卓越的品质和出色的性能而闻名。然而，即使是最优秀的品牌也无法避免出现投诉和纠纷。
建议直接拨打宝马厂家电话
宝马的4S店是产品经销商，更注重于销售销量，而宝马的品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务的，对宝马4S店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下，只要给厂家投诉，4S店都会给出反应，毕竟4S店相对于厂商还是比较弱势的。宝马的厂家投诉电话在网上或维修手册中都可以找到，通常是400或800开头的。
如果不行，可拨打12315消费者协会热线电话
事例
2017年9月25号，中国消费者协会曾对长城汽车公司发出调查函，调查长城哈弗H2/H6存在的抖动、异响问题，且特别注明出现该问题的消费者多次维修仍不能解决。消费者协会要求长城汽车在七个工作日内回复。
寻求网络媒体曝光
媒体曝光也是一个可行的方法，向当地主要媒体进行投诉，另外有一些媒体在315期间会专门开通投诉平台，比如央广，投诉方式包括登陆央广网汽车频道“你投我诉-315消费者投诉平台”网络专题；关注央广汽车微信；或者拨打投诉热线：010-56807176。这个是4S店比较担心的，记者一旦上门进行曝光，门店信誉将会受到严重的影响，品牌厂家也会有所牵连。
