汽车4S店是指销售、维修、配件供应和售后服务一体化的汽车专营店，其名称中的4S代表了Sales（销售）、Service（售后服务）、Spare parts（配件供应）以及Survey（调研）这四个关键词。
汽车4s店代表的意思就是4个“S”，之所以叫做4s店，主要就是因为4s店就是根据以下四种服务为一体来进行运营的。同时，4s店还是跟厂商进行申请，且经过厂商授权才可以进行运营的。
1、汽车销售（Sale）
2、零配件（Sparepart）
3、服务（Service）
4、信息反馈（Survey）
选择4s店有什么好处和坏处？
好处：对比于普通的汽车维修美容店，4s店操作流程更加标准化，技术人员的操作水平比较高，所以不管是保养还是维修，4s店做出来的效果都要更好点。其次，4s店的售后保障体系完整，更加省心。销售的零配件也大多都是原厂配件，质量很高。
坏处：保养维修的费用会比普通的维修美容店更贵，还有一些黑心4s店会利用车友对4s店的信任，用副厂配件顶替原厂配件。因此，在选择的时候要选择正规大型的4s店。
如何去4s店做保养？
如果车子是第一次做保养的话，车友可以打电话给买车的销售人员，让他帮忙安排工位。还可以直接拨打4s店的服务电话，直接跟服务人员说想要预约保养即可。后面只需要把车子开到4s店，就会有专门的人跟车友对接，填写4s店开具的保养项目清单即可。
另外，在去4s店保养的时候需要携带驾驶证和维修手册。还有就是更推荐采用预约保养的方式，该方式可以减少排队等待的时间，快速便捷。
