作为我们日常生活的重要交通工具，出租车的服务质量和价格公正性对我们来说尤为重要。
出租车被投诉后可能会受到相应的处罚，情况严重就会被吊销从业资格证，并且还会由县级以上道路运输管理机构责令车主进行改正。如果投诉出租车司机使用伪造或者变造从业资格证去从事出租车运营，构成犯罪行为，还会被追究相关的刑事责任。
投诉出租车乱收费的方式如下：
1、直接跟出租车公司投诉，如果出租车有乱收费的情况，首先可以直接跟出租车公司投诉。同时跟出租车公司反应相关的情况后，通常都会由内部进行处罚，这个处罚力度通常都不会很大。
比如让出租车司机跟乘客道歉，如果情节轻微并不会处罚，暂时让出租车司机停止营运，接受相关的教育，至于罚款一般不会超过当月收入20%。如果扣除罚款后剩下来的工资已经少于当地最低标准，此时就会根据当地最低标准来发放。
2、跟当地运管部门投诉，对于出租车司机乱收费很严重的时候，可以直接跟当地运管部门去投诉。当运管部门核实属实之后，就会对出租车司机进行相应的处罚。
3、拨打12345热线电话，这个是属于市政服务热线，当拨通这个电话后，根据语音提示按5键，然后再去选择其它业务，选择交通投诉以及其它业务，再去反应相关的内容。或者也能直接转接到人工服务，再去投诉出租车司机即可。
