对于比亚迪4S店来说，客户投诉是一种常见且不可避免的事情。
在购买汽车的时候，如果出现了一些状况，我们想要进行投诉，可以选择4S店内部投诉和一些网络平台投诉。或者是更加正规的拨打12315的电话，以及我们可以向一些媒体进行投诉。如果实在是问题比较严重的话，我们也可以走法律程序。
1、如果是工作人员的服务或者其他状况导致我们并不满意，我们可以先给4S店打投诉电话，一般管理人员都会对当时的销售人员先了解具体情况，如果确实存在问题的话，也会帮我们及时解决。
2、现在会有一些专门的汽车投诉的相关网站，会有汽车厂商的人负责帮我们解决情况，比如说汽车投诉网等等，我们可以根据流程填写投诉的情况，然后等待反馈结果。
3、或者是可以直接拨打12315电话，一般需要在前面加上所在地区的区号，这个电话是工商局投诉电话，我们可以把所要投诉的事情以及自己的信息告诉工作人员。
4、也可以找一些主流媒体进行投诉，如果4S店做了非常过分的事情，我们可以进行曝光，而且媒体也会对其进行关注，品牌肯定会受到一定的影响，为了不扩大影响，也会及时地处理我们的事情。
5、如果问题严重，但是以上的办法我们都没有好好的解决，那么我们就只能采取法律手段了。
